L’IRCP est un lieu spécifiquement dédié à la résolution des conflits professionnels quel que soit l’environnement dans lequel ils prennent place (secteur public, secteur privé) ; notre approche permet une résolution rapide, créative et économique des problèmes relationnels au sein des organisations de travail.

Déverrouillez les conflits professionnels Le monde professionnel est émaillé de nombreuses situations conflictuelles. Non résolues, elles peuvent gripper l’efficacité des organisations de travail pour de nombreuses semaines, voire de longs mois. Avec une dizaine de collègues, nous avons créé un lieu spécialement dédié à la résolution de ces difficultés.

Une équipe expérimentée débloque les situations relationnelles enkystées L’Institut de Résolution des Conflits Professionnels accueille, au 132 rue Lafayette dans le 10ième arrondissement de Paris, dans les locaux de l’IGB (Institut Grégory Bateson), des personnes confrontées à des blocages relationnels pour lesquels, elles n’arrivent pas ou plus à trouver de solutions. Nous intervenons sur les difficultés afin d’aider au déblocage de ces situations apparemment insolubles.

Chacun connaît autour de lui un conflit. Il oppose par exemple deux services ou deux collaborateurs dont l’absence de coopération impacte la qualité du travail de nombreuses autres personnes. Il peut aussi se caractériser par de profondes résistances au changement entravant la bonne marche d’une relation hiérarchique. Les relations professionnelles très difficiles avec déprimes ou placardisassions à la clé sont autant de situations délicates à changer.

Les clients de l’IRCP sont des personnes qui viennent nous consulter au nom d’une entreprise ou en leur nom. A l’aide de 3 à 7 séances de travail d’une durée de 60 minutes environ nous les aidons progressivement à résoudre les situations bloquées dont elles nous font part. Notre dispositif d’accompagnement, est nouveau dans le cadre des organisations professionnelles pour deux raisons au moins. Retour haut de page

L’IRCP est spécialement dédié à la résolution de difficultés relationnelles. C’est notre partie pris pour aller plus directement à l’essentiel : parler d’un problème professionnel à résoudre. A l’aide de notre dispositif d’intervention, nous créons les conditions afin d’éliminer les difficultés dans un laps de temps d’à peine quelques semaines. Nous espérons nous faire connaître pour cette expertise et attirer dans ce lieu des entreprises convaincues que notre approche est innovante et efficace. Dans notre démarche, nous considérons que les problèmes relationnels sont la qualité émergente d’un défaut d’interaction plutôt que la preuve d’une carence de compétence managériale ou relationnelle de l’une ou l’autre du ou des personnes concernées.

Nous intervenons et réfléchissons collectivement aux situations problèmes. Notre groupe de dix personnes est composé d’intervenants en entreprise et dans le champ social, tous formés à l’approche de Palo Alto auprès de l’Institut Grégory Bateson de Liège.

Nos clients sont accompagnés, jusqu’à la résolution de la situation par un seul et même intervenant. Le reste du groupe, que nous appelons les co-intervenants, suit en direct le déroulement de la séance de travail, à l’aide d’un circuit de télévision interne. Ils peuvent par l’intermédiaire d’un téléphone poser des questions complémentaires pour aider à la compréhension de la situation qui pose problème.

L’intervenant et les co-intervenants élaborent une tâche à réaliser par le client entre deux séances de travail. Cette action à mener doit contribuer à mieux cerner le blocage ou le déverrouiller. Chaque séance de travail avec nos clients est enregistrée avec leur accord, afin de nous permettre des travaux de recherche complémentaire.